您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 行业动态

转变思路,“三新”助力国美零售转型

来源:中金在线 时间:2018-08-03 作者:中金在线 浏览量:

国美零售近日提出“三新”重要举措,目的是用简单化、结构化的方式快速实现国美的战略成功。“三新”战略——“新市尝新技术、新业务”,是“家·生活”战略实施的重要抓手,全面带动各项业务发展,推动国美零售进入快速发展通道。

首先,国美零售将开放供应链拓宽新业务。国美零售基于自身供应链体系,在此次布局中推出了“商品严选”机制,基于大数据系统为消费者提供差异化商品,网红、新奇特商品,在进一步丰富线上线下SKU的同时,提升商品供应品质。
其次,国美零售用专业能力拓新市常乡、镇、农村市场消费需求的增长,让国美零售看到了新的市场空间。2017年,国美推出“星火计划”,在四五线城市开设县域级门店,其目的,是基于国美三十余年所沉淀的零售资产,向县级及以下的农村市场输出自身在产品、运营、服务等方面的能力,让低线城市消费者享受到与一二线城市对等的服务和体验。截止目前,“星火计划”县域店已经成功开设200余家,并实现销售额150亿元以上。
根据要求,国美零售将打造综合型体验馆、县域店、建材/家居店的精准市场布局与发展,建立县域店集群和专业建材/家居市场店,优化经营面积和门店奖励机制,以供应链支撑,实现平台精细化运营并挖掘新市常
再次,国美零售开展新业务、拓展新市场的背后,是新技术的支撑。国美的“新技术”囊括了人工智能、大数据、云计算等全新技术手段,在服务端,国美零售实现可视化、可评论的在线客服服务,让消费者对国美提供的物流维修服务“心中有数”;在用户端,“美店”平台的建立使国美零售“社交+商务+利润分享”的商业模式成为可能,用户可以通过美店平台完成商品严癣分享、返利的全过程,实现社交零售。
在新技术方面,国美将把互联网技术应用到零售各个环节,提升客户体验,提高运营效率,提升内部管理时效性和准确性。以扬帆后服务、神州中台、大数据灯塔、美店、视频导购、数字化供应链、智能化零售等项目构建国美技术体系,将国美打造成技术型零售企业。
通过“三新”这个新抓手,国美将实现平台的精细化运营,并且通过精细化运营平台,建立自营商铺与平台商户共同发展的零售体系。国美的这一套零售体系还将把互联网技术应用到各个环节,提升客户体验,提高运营效率,提升内部管理时效性和准确性。
分享到:
相关推荐
客服服务热线
0591-22205767
工作日 9:00-19:00
官方微信

未经fjrcw.com同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 福建人才网版权所有 2004-2020 闽ICP备16031555号-1 人力资源服务许可证:350103RL0002

地址:福建省福州市鼓楼区古田路中艺大厦 电话(Tel):0591-22205767 EMAIL:2851622750@qq.com

Powered By PHPYun.

用微信扫一扫